للاعلان

Thu,28 Mar 2024

عثمان علام

حماية المستهلك: 300 جنيه يوميًا لصاحب السيارة إذا تأخرت بمركز الخدمة.. وخصم مدة الصيانة من الضمان.

حماية المستهلك: 300 جنيه يوميًا لصاحب السيارة إذا تأخرت بمركز الخدمة.. وخصم مدة الصيانة من الضمان.

الكاتب : عثمان علام |

07:06 am 04/02/2017

| سيارات

| 2292


أقرأ أيضا: تراجع أسعار السيارات ومبادرات الوكلاء وأحدث الطرازات في العدد الجديد من "أخبار السيارات"

اتخذ مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك في اجتماعه الأخير عددا من القرارات المهمة، التي تنظم العلاقة بين المستهلك ومراكز الخدمة، لاسيما بعد أن كثرت الشكاوى خلال الفترة الأخيرة.

وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إن من بين هذه القرارات تحديد فترة إصلاح السيارة وفقا لكل حالة على حده وإلزام مراكز الخدمة بصرف تعويض 300 جنيه يوميا، أو توفير سيارة بديله في حال تأخر الشركة أو مركز الخدمة في عملية الإصلاح لأي سبب.

وأضاف اللواء عاطف يعقوب أن الجهاز اتخذ قرارات أخري وصفها بـ"التاريخية" من بينها أيضًا إلزام الشركات بخصم المدة التي تقضيها السيارة في مركز الخدمة من مدة الضمان.. متسائلا كيف يعقل أن تظل السيارة واقفة داخل مركز الخدمة لعدة شهور بسبب عدم توافر قطع غيار أو بسبب مشكله في الإصلاح ويضيع علي المستهلك تلك الفترة من ضمان سيارته دون أي ذنب.

وأكد يعقوب أن الجهاز أرسل هذه القرارات لشركات السيارات.

أقرأ أيضا: تعيينات البترول ..يس وياسر ومجدي وراندي وتامر والجيوشي وبركات واسعد وصبحي وعميش وعبدالوهاب

التعليقات

أستطلاع الرأي

هل تؤيد ضم الشركات متشابهة النشاط الواحد ؟